Preguntas Frecuentes

P: Tengo una Pizzería. ¿Cómo sé que mis clientes me están enviando pedidos?
R: Varias maneras. En primer lugar recibirás una notificación por correo electrónico, en segundo lugar, recibirás una notificación visual en tu cuenta de La Carta Online, en tercer lugar y más importante, si estás utilizando nuestras impresoras Wifi, en el mismo momento en que el cliente está enviando un pedido desde su casa u oficina, se imprimirá un ticket con toda la información del pedido automáticamente.

P: Mi tienda no es un restaurante, es un Bar de Copas con diferentes tipos de aperitivos, cócteles y bebidas. ¿Puedo también utilizar el Menú Online gratuito de La Carta Online y sus funciones de software?
R: Sí, por supuesto. Nuestro software está desarrollado para diferentes tipos de negocios y tamaños. No importa si usted tiene un restaurante con comida sorprendente, una Cafetería relajante, una tienda con deliciosos Kebab, o un Bar de Copas con cócteles exóticos; nuestro Menú Virtual Online Gratuito le ayudará a aumentar sus ventas y gracias a su modesto precio, puedes también tener acceso a nuestro software de gestión con infinitas funciones.

P: Cambiamos nuestro menú semanal muy amenudo. ¿Puedo actualizar mi menú semanal tantas veces como quiera y sin coste adicional?
R: Sí, por supuesto. Tantas veces como quieras.

P: Cuando lleno mi Carta Virtual con mis nuevas fotos y precios, ¿Cuánto tiempo tarda para que el cliente pueda verlo en su móvil?
R: Segundos. Cada vez que cambias un precio o cargas una nueva imagen, en solo un segundo, el cliente ya puede escanear vuestro código QR, y disfrutar en su propio dispositivo de vuestro Menú actualizado.

¿Cómo encuentra mi cliente mi código QR?
R: Fácil, imprímelo en tu menú de papel actual. Imprímelo en tus tarjetas de visita, en tus folletos, en pegatinas, en tus manteles, en tus vajillas, donde más te guste. Desde la página del Panel de Control, haz clic derecho en el código para descargarlo y enviarlo a través de @ a tu imprenta. O si te imprimes tu mismo tus menús, ya lo puedes hacer directamente!

P: ¿Se debe pagar por cada ordenador, tableta o teléfono?
A: NO. Cobramos solo por cuenta, no por número de dispositivos. No importa si usas un solo PC y/o varios dispositivos, es el mismo precio.

P: ¿Tienen las actualizaciones un coste adicional?
R:No. No cobramos por actualizaciones.

P: ¿Puede más de un camarero operar La Carta Online al mismo tiempo y con más de un dispositivo a la vez?
R: Sí, por supuesto. Varios ordenadores / dispositivos pueden operar simultáneamente. Un PC y un ipad / tableta pueden funcionar al mismo tiempo. La limitación proviene de la capacidad de Internet, no del software de La Carta Online.

P: ¿Qué conexión a Internet necestio?
R: Para utilizar eficientemente el software de La Carta Online, necesitas al menos una conexión de 10Mbps y dispositivos móviles conectados a Wifi.

P: ¿Cualquier router es suficientemente bueno para usar La Carta Online?
R: La mayoría sí, pero algunos routers, si son mejores que otros, si tu router es viejo y mucha gente está conectada al mismo tiempo, puede influir en la velocidad de procesamiento de los pedidos.

P: ¿Es suficiente un único router para mi restaurante?
R: Depende de como de grande y cuántos pisos tenéis. Al cooperar juntos podemos ayudarte con este problema para asegurar la mejor conexión en todo tu establecimiento.

P: ¿Por qué el diseño del software se ve mal en mi ordenador?
R: Por favor, actualiza tu navegador. Recomendamos navegadores gratuitos como Chrome, IE, Safari o FireFox.

P: ¿Cómo abrir una cuenta?
R: Muy sencillo, regístrate en nuestro sitio web: www.See2Order.com.

Si tienes cualquier problema o cualquier duda adicional, por favor, escríbenos a: info@see2order.com.